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:: 促销员管理杂谈 ::

○文/胡 明

  超市中的促销员一般分为两种,即厂家促销员和专题促销员,我们一般简称其为“长促”和“短促”,他们的区别是:厂家促销员是指由供应商聘用而在超市店内长期(30天以上)从事商品促销工作的理货人员;而专题促销员是指在特别的时间里因厂家临时性促销活动而暂时派驻各店的人员,一般这种人员在节假日和新品推出时在超市出现的机会较多。
  目前在超市行业对促销员的管理一般分为统管和分到各课管理两种方式。商家对促销员可以说是既爱又恨,爱的是他们是一群不拿超市工资的免费劳动力,从他们身上可以变着花样收取费用,恨的是他们同时也是超市人员管理中最让人伤脑筋的一个群体。
  依据笔者这些年对超市促销员的管理,我将这个群体总结为“六强”,具体体现在:
流动性大——促销员队伍最让人头痛的是流动性大,以北京为例,店里面的促销员经常是三天打鱼两天晒网并时隐时现,厂家还经常出于销售需要将促销员在市内各店间调来调去。流动性的体现以生鲜处为重灾区,因那里联营厂家最多,外地促销员多,一个厂家办三张胸卡敢由7-8个人轮流使用,一旦在巡视中发现是“替身”便以此人回家相亲或结婚等为借口。后来,我们采取了换人另收取培训费和一旦发现借用他人胸卡给予高额罚款等措施最终得以好转。
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