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焦点一：财务与业务的协同是信息化的核心
零售业随着信息化的加深，各个信息系统孤立的现象也越来越严重。如果说员工与员工之间信息交流的缺乏导致企业凝聚力降低，那么部门与部门之间信息孤岛的现象将在很大程度上制约企业的进一步发展。因此零售业企业经营者在关注信息化的应用方面，不得不关注如何通过信息化流程来解决部门间的职能壁垒，达到企业财务与业务的协同，降低企业经营成本与提高工作效率。
解析：
零售业信息化应用进程中，包含两个层面的应用，一是企业内部的进销存管理的建立，通过信息流程的梳理，达到部门间的数据共享，提高工作效率。二是关注影响它的两大客户：供应商及顾客。总体看来，与此相对应，供应链和需求链建设成为了连锁行业信息化的重点，并且与之相对应的流程重组等更深入的应用，而供应链管理无疑是这个阶段的重中之重。
解决前者问题的关键在于“四流合一”的管理思想，（“四流合一”是指现代超市中随着商品物理上的转移而随之产生的其他方面的转移，这包括：商品流、票据流、信息流和资金流。这四者是一种物体物理转移的不同表现方式，在现代超市中，他们是同步的，不可分割的。）在这思想的指导下，梳理企业会计核算流程与业务流程，基本闭环业务流程的有效衔接，达到提高工作效率；剔除不创造价值的时间与流程，达到降低管理成本。因此，“四流合一”思想是零售业管理的核心。
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