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《零售商学院》电子版_在线阅读
 
:: 向“狼”学习::

文/张韶红

  去年一部关于狼的史诗性著作《狼图腾》,曾经在图书市场上风靡一时,其对狼性的独特视觉给商界、文化界、学术界带来的重大震撼至今仍余波未消。
千百年来,我们总是畏狼如虎、憎狼为灾,对狼存在着太多的惶恐与偏见,每每谈狼色变,当然更遑论与狼为伍了。
中国零售业也不过如此。从1992年中国第一家中外合资零售企业——上海八百伴开张,到2004年12月11日中国零售业全面对外开放,十几年来,笼罩在民族零售企业家心里的恐惧始终没有停止过,而关于“狼来了”的争论也一直延续到今天。
其实,狼并不可怕。狼羊之间的对比并非绝对不变,狼也有犯错误的时候,狼也有力衰的时候,特别是陌生的草原上,水土不服、力不从心是狼的致命弱点。
狼也不必怕。一方面,狼不可能把天下的羊都吃光,弱小的羊被吃掉,强壮的羊得以生存。团结起来强壮起来的羊群也可以与狼共舞。狼和羊不是永恒的、单纯的竞争关系,它们也可以体现竞合的关系——在竞争中合作,在合作中竞争。在新游戏规则指导下的新秩序中创造狼羊共存、共赢的新局面。
另一方面,“中国羊”与“外国狼”在长期周旋中彼此存在着异化的本性,“外国狼”会逐渐本土化,“中国羊”会逐渐国际化,加之资本形式的多样化,各种中间形态、边缘形态的组织形式也会出现,本土商业和外来商业这种简单的分解将会变成越来越模糊的状态。
当然,不怕并不代表轻敌。如果不正视“中国羊”在进化中积淀下来的“恶习”,更多的羊仍旧只能是“外国狼”的盘中餐。
羊要迅速地强大起来,重要的是要善于向“狼”学习:
其一,不打无准备之仗,踩点、埋伏、攻击、打围、堵截,组织严密,很有章法。正如孙子兵法,“多算胜,少算不胜”。
其二,最佳时机出击,保存实力,麻痹对方,并在其最不易跑动时,突然出击,置对方于死地。
其三,战斗中的团队精神,协同作战,甚至不惜为了胜利粉身碎骨、以身殉职。
吾以学夷以制夷。少一点恐惧、多一点学习。这或许是民族零售企业应对“狼”来了的最好选择。

 

 

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