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卷首语
1 考核之痛：我们该如何应对？
封面专题
3 零售企业绩效考核的十大误区解析
5 零售企业内部绩效控制系统的建立
7 为什么三个和尚没水喝：绩效考核与绩效管理的效力
8 如何有效地对超市采购人员进行绩效考核
专栏
11 零售帝国启示录之二：学习速度篇
热点观察
12 零售业“二次革命”失利
折扣店在国内遭遇窘境
15 本土零售小企业的痛楚：是被收编还是归顺自愿连锁？
16 三大悬疑未解 商务部新政难解“零供”矛盾
19 关注PVC保鲜膜事件
高端访问
21 百货业拼的是文化——访翠微百货董事长栾茂茹女士
实盘操作
23 品类促销：集中优势兵力打歼灭战
25 终端促销活动的细节管理
27 成功供应链管理的三个重点
28 零售连锁超市的SWOT全解（下）
管理思考
32
价值创新：差异化竞争的途径和方法
34 质疑零售业流行组合拳式营销实践
36 高级零售折扣店 塔吉特百货重新定义顾客群体
37 超市消费者购买力有多大
专家点评
40 九类霸王条款“出没”商场超市
41 国美苏宁类金融生存解读：拿什么钱扩张？（上）
人物专访
43 冯国强：永不停止的追求
专栏
46 我的零售之路（之五）
国内聚焦
48 永乐海外上市引发家电连锁大战
乐客多两店面欲以2.3亿元人民币卖给家乐福
异域透视
49 沃尔玛申请开办产业银行
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